VOTICK The Opinions Engine biedt kant-en-klare oplossingen om de mening van uw klanten te verkrijgen, via SMS, QR-codes, internetkoppeling of Embed-code.
De permanente evaluatie van de tevredenheid van uw klanten met het gebruik van uw diensten / producten / evenementen tijdens of na gebruik is vandaag de dag een belangrijke troef om een langetermijnrelatie te onderhouden. Of het nu gaat om voertuigverhuur, bezorgservice van uw producten, de snelheid van uw after-sales service, receptie in uw kantoor of luchthavenhal, de evaluatie van een training of gewoon het tevredenheidsniveau van uw abonnees, vergeet nooit dat:
“Om het vertrouwen van een verloren klant te herwinnen, is uw investering dubbel zo niet drievoudig dan de moeite die u hebt gedaan om deze te verwerven.”
Het is daarom van essentieel belang om dit te meten aan de hand van eenvoudige en permanente evaluatiesurveys (maximaal 5 vragen). De technologische hulpmiddelen die voor u beschikbaar zijn, hebben elk hun functie, dus de sms is zeer praktisch voor een onmiddellijke follow-up in een operationele keten (ontvangst van goederen of voertuigen, ontvangst van betalingen, …); de QR-code en de directe internetlink zorgen voor zichtbaarheid en onmiddellijke toegang tot uw vraag via print of andere schermondersteuning; Met de insluitcode kunt u uw enquête in een oogwenk plaatsen op uw webpagina of in een systeem voor het verzenden van e-mail.
De resultaten zijn beschikbaar in een Excel-bestand waarin u de leesbaarheid kunt verfijnen en relevante afbeeldingen voor uw publicaties kunt maken.
VOTICK biedt efficiënte technologie via een maandelijks contract van 39 € / maand (exclusief btw) of eenmalige 50 € voor 1 maand (exclusief BTW) voor uw permanente enquêtes. Daarnaast blijft onze helpdesk beschikbaar voor vragen of de uitvoering van uw project.
Tot slot: bereik en verzamel overal en altijd de informatie van uw klanten, prospects, bezoekers, leveranciers en dit door uw tevredenheidsenquête in te voeren via de QR-code en de internetlink op al uw media (print en digitaal).
Contact :
VOTICK team